郭元鹏

    地铁站内场景相似找人不便怎么办？为方便走散、相约的乘客快速会合、识别，宁波地铁日前在部分站点的站厅通道醒目位置增设了“会合点”标识。没有想到一个小小的“新标识”竟然冲上了热搜。

    只是设置了一个“会合点”的小标识，却迎来了如潮好评，原因何在？答案挺简单，便民服务需要细节的刻画，虽然只是一张不大的彩印纸，上面只是写了三个汉字，制作不算精良，花钱也不值得一提，但恰恰是“细节的关爱”，最容易触碰到“心底的柔软”。老百姓在意的未必是“投资有多大”，更在意的是“真情有多浓”。

    实际上，在不少城市如今都开始注重“细节的温情”：例如，有的城市在地铁里，摆放着免费的雨伞塑料套，可以防止下雨天，雨伞上的水滴落路面造成打滑；有的城市，还在地铁站设置了打包绳和袋子，让外来务工人员的大包小包，也能方便的打包回家；有的城市还设置了“会唱歌的斑马线”，用“歌声”表达对“礼让斑马线的驾驶员”表示感谢。

    地铁设“会合点”标识上热搜，其实并不是某一个点的设计温暖了我们，而是一种由内而外的“服务改变”“为民真情”感动了我们，让人们看到了宁波的贴心、宁波的温度。一如“赴淄赶烤”那样，人们在意的不是烤串的美味，在意的是人间烟火的情浓和服务理念。

    哪些城市微设计暖到了你？

    宁波地铁站设“会合点”冲上热搜。宁波哪些城市微设计让你感到贴心暖心？其他城市有什么特色设计值得借鉴？在甬派·派友圈里网友纷纷留言。

    网友“平凡的幸福_xsJk”：宁波地铁分强冷弱冷车厢，方便不同人群。站内设置公交充值窗口和图书借阅机，非常贴心。每晚8点后免费乘地铁，既拉动消费，也方便晚归的人群。现在又有了会合点，考虑得越来越周到了。

    网友“英子_t6BS”：今天刚在附近的新华书店用甬图借阅卡借了2本书，手机扫一下就能看到书籍信息，续借也可以手机办理，仅在还书时需归还到图书馆。真的很方便。宁波的生活便利圈越来越大了。

    网友“用户u9p414”：其实并不是某一个点的设计温暖了我们，而是政府真的从传统性向服务性改变！一种由内而外的改变，让宁波成为了一座有温度的城市！

    网友“butterfly酥”：宁波打造“席地而坐”城市客厅，真的有很好的体验感。比如在天一广场，随便找个台阶坐下都是干干净净的。传统观念坐地上脏，但宁波却做了“席地而坐”的设计，让人舒适自在，也是对城市洁净程度最好的宣传和推广。

    网友“依林猫”：宁波真的是一个暖心的城市，典型的例子就是《甬爱E家》，为外卖小哥、环卫工人等提供一个可以暂时休息的场所，里面有水、空调、电视、雨伞等，特别贴心。忍不住感叹一句，身在宁波好幸福啊。

    网友“甬平传播”：宁波作为爱心城市，就需要这种爱与被爱的循环。有爱的举动，就会产生被爱的结果。你设置了一个会合点，我们就方便让约定实现。在这一个小小点，被爱者感受到了爱意，就会油然生发爱心，然后，这爱的循环就在爱与被爱中绵延不断，以此类推，爱的星星之火，将会在无尽的传递中燃成一片热焰而温暖整个城市，让爱心城市名副其实……