“我们殷家社区太暖了！”“让新搬来的租户感受一下中国好邻居的力量！”5月22日一早，鄞州区潘火街道殷家花园网格群里，大家你一言我一语都在讨论昨天发生的一桩暖心事。众人合力帮助一辆误冲下台阶的私家车解困，让刚搬来不久的租户感受了一把小区的温暖。

    事情发生在5月21日19点40分左右，在殷家花园小区南门，一名男子开着白色轿车直接冲下台阶，结果导致轿车前轮悬空，陷入进退两难的尴尬。该男子姓耿，刚搬来一星期不到。因为雨天视线模糊，他误将台阶当成了坡道。

    “车子死死卡在台阶上，退不了又下不去。”耿先生急出一身汗。门岗值班师傅见状，赶紧上前查看情况，并将情况发到网格群。很快，物业值班人员和殷家社区党委书记殷学俭赶到现场。在网格群看到消息的居民，也纷纷下楼帮忙。“要不我们叫消防车，把车子吊起来！”“可以用千斤顶把车轮顶起来！”大家聚在一起七嘴八舌出主意。

    起初，4名居民加3名保安，想要帮耿先生推车，但车辆死死卡住动弹不得，耿先生也急得四处打电话求助。

    “垫好沙袋，我们把台阶铺平了，这样轮胎就可以着力了。”物业工作人员范春阳提议，可以用防台沙袋试一试，一左一右垫在前车轮下方。这个提议得到了大家的一致认可。“我们办公室有很多沙袋，够用！”话音刚落，范春阳就开着电瓶车去装沙袋了。

    很快，保安把沙袋拿来了，大家合力将沙袋铺在台阶上，前前后后铺了12个沙袋。“铺得平一点！”“你再踩油门试一试？”“当心点，往旁边让一让！”大家一边现场指挥车主，一边合力帮忙推车。

    记者从公共视频里看到，算上物业和热心居民，现场有11人一起帮忙推车。“1！2！3！”车主踩下油门往后倒退，伴随着沙袋的崩裂声，油门“嗖”一下车重新开到了平地，成功解除“困境”，现场响起一片掌声。

    “太谢谢大家了！”“没事，下次开车可要当心点！”整整50分钟，险情排除，人群慢慢散去，小区又恢复了往日的安静。

    其实，这已经不是网格群第一次发挥作用了。就在4月中旬，有一位居民丢失了一只价值5000元的宠物猫，主人茶饭不思。当天，微网格长将一则“寻猫启事”发在网格群，物业居民、网格长协同寻找猫咪。他们一个楼层一个楼层寻找，一个角落一个角落查看，3个多小时候后，总算在小区的一处犄角旮旯找到了丢失的猫咪。

    “这样的事太平常了！殷家花园采取的是物业自治模式，社区、物业、居民拧成一股绳，一碰到事情，大家都一呼百应，凝聚力非常强！”殷学俭说，该小区的物业收缴率年年都是98%以上，这背后就是共建共治共享的力量。

    记者 薛曹盛 通讯员 陈印 章媛