近日，一名女士来到农行宁波高新区曙光支行，心急如焚地表示自己刚刚遭遇了电信网络诈骗。了解情况后，网点工作人员立即为其取出账户剩余资金，并紧急办理挂失业务，对账户进行冻结，帮助该女士避免更大的资金损失。

    据了解，事发当天，这名女士接到一通陌生电话，声称其是某网贷平台“客服”，并准确地报出了她的姓名、身份证号等个人信息，“客服”称这名女士在该网贷平台开通了高额贷款额度，如果不及时关闭，可能产生风险隐患，影响个人征信。该女士信以为真，询问如何操作，“客服”表示要下载该网贷平台APP，并开启屏幕共享功能，便于后续“指导”。随后，“客服”逐步引导该女士下载了APP，申请并提取了贷款，再利用屏幕共享盗取了其银行卡号、密码和验证码，转走了款项。由于操作过程紧凑，该女士为关闭贷款额度流程复杂，来不及深入思考，在“客服”一步步引导下掉入了诈骗陷阱。其间，该女士还接到该网贷平台官方客服的电话，但“客服”均以接听电话会造成操作失败为由，指示其拒绝接听。在结束全部操作后，该女士方才接听电话，被告知其刚刚申请了平台贷款，震惊之余意识到自己被骗，累计损失资金已超10万元。

    在此，农业银行宁波市分行提醒广大市民朋友，“共享屏幕”一旦开启，手机对诈骗分子来说将毫无秘密。在日常生活中，一定要加强风险防范，果断拒绝陌生人提出的下载APP、开启“共享屏幕”等功能，谨防受骗。此外，当前诈骗分子多冒充互联网金融平台工作人员、贷款平台客服等身份实施诈骗，如接到自称官方客服的电话，也要提高警惕，守护好自己的钱袋子。

    宁波银保监局提醒广大市民朋友，电信诈骗套路多，一定要保护好个人信息，加强风险识别，对方要求转账需谨慎，以免造成资金损失。

    记者 徐文燕

    通讯员 方燕 赖文洁 蒋天宙