何勇海

    对商家来说，“顺手买1件”可增加商品的曝光率，帮助推广新品、加速消化库存、增加营收；对消费者而言，“顺手买1件”是通过大数据，按其以往的购物偏好推送商品，可以提高人货匹配的效率，甚至可以跨店购买，进一步享受网购的便捷。

    不过，“顺手买1件”的商品价格应更优惠、更有品质保证，才可能吸引消费者“顺手”下单。然而，从诸多市场反馈来说，事实并非如此。有些“顺手买1件”的商品，定价高于直接购买价格，还存在质量差、临期食品、缺斤少两等问题，换言之，“顺手买1件”并不划算，且暗藏假冒伪劣，消费者极可能被“顺便坑1次”。

    根据我国价格法，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。市场监管总局出台的《明码标价和禁止价格欺诈规定》也早就明确：经营者如利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，则可能涉嫌价格欺诈。

    而报道，“顺手买1件”还无法查看具体商品详情，这种“打闷包”的营销手段，又涉嫌侵害消费者的知情权。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。然而，不少商家推出的“顺手买1件”就像开盲盒，一切皆不可知，全凭碰运气，因此被“套路”者大有人在。同时，为部分店铺、商品价格造假、品质造假提供了机会。

    因此，监管部门应对“顺手买1件”予以监管。不论何种促销方式，都应遵守法律法规，尊重消费者权益。否则，就应受到制约。监管部门应要求平台和商家加强自律，诚实守信经营，营销手段可以创新，但不能“耍花招”；要对各平台的商家进行不定期抽查，一旦发现“顺手买”实际是“顺便坑”，就要依法处罚、以儆效尤，以保护消费者权益。

    各平台要落实主体责任，不断完善销售规则，严把“顺手买1件”入口关，并让有足够的公开透明度，让消费者可以比质比价。如果不及时进行治理，会影响消费者对平台的信任。商家更要拿出诚意，促销有诚意，消费者才会愿意消费、敢于消费。

    当然，无论是“满减”还是“顺手买”等，无疑都是为了刺激那些对价格敏感、且有着“不买白不买”心态的消费者。由此而言，要避免“顺手买”变成被“顺便坑”，消费者也要坚持理性消费，增强防范意识，切莫因贪图“便宜”，而掉入商家精心设计的陷阱。一旦被“顺便坑”，要敢于举报和维权，以维护自身合法权益。