一对情侣最近在某旅游网站上预订了出行航班，可就在这两天突然接到该网站“工作人员”电话，告知航班临时取消，需要他们提供验证码等信息，帮助他们进行代理退票操作。因为对方能够详细说出航班号及他们的个人信息，所以这对情侣并没有怀疑，按照“工作人员”的“悉心指导”，申请了平安银行信用卡现金分期业务，提现3万元准备交纳“保证金”。就在此时，他们突然得知该航班并未取消，所谓“客服人员”竟是诈骗分子。平安银行客服得知客户这一特殊情况后，立即协助客户将因电信诈骗误操作提取的现金分期进行了提前还款。

    新型诈骗套路防不胜防，平安银行宁波分行提示广大金融消费者，提高防范意识，保护个人信息安全。人脸信息、身份证件、银行卡号、支付密码、支付二维码、验证码等属于重要的个人信息，务必妥善保管，切勿轻易提供。在必须提供身份证件的场合，可在复印件上注明使用用途、有效期等内容，防止不法分子冒用个人信息；在使用社交网络平台时，可将姓名、电话、出行信息等涉及个人信息的部分隐去，谨慎分享含有个人信息的照片、火车票、飞机票等内容；切勿向他人透露个人金融信息、财产状况等基本信息，不要随意丢弃刷卡签购单、取款凭条、信用卡对账单等载有个人信息的重要资料。

    国家金融监督管理总局宁波监管局温馨提醒，消费者要提高个人信息保护意识，保管好身份等敏感信息。

    记者 徐文燕

    通讯员 郑荻 赵振炜 秦琳