自个人所得税新政落地以来，宁波市镇海区税务局积极开展多渠道的宣传辅导，创新培训方式，确保将个税红包送到每个纳税人身边。

    3708声谢谢——QQ群拉近税企距离

    “个人所得税APP的下载二维码可以再发一下吗？”“我儿子在读研究生，我也可以享受子女教育附加扣除的优惠吗？”在宁波市镇海区税务局的“山川”税企QQ群里，不断有纳税人提出关于个税新政的疑问，第一时间就会收到税务干部详细的解答。同时，相关税收政策也会通过QQ群第一时间发布，供纳税人下载查阅，受到纳税人的广泛赞誉。

    “自个人所得税新政出台以来，群里每天消息不断。税务干部会直接在群内上传资料，供我们学习了解。有关APP使用、信息采集、政策理解等方面的问题，我们也可以在群里提出，会有税务干部及时解答。”宁波创安物业的张会计说，税企QQ群帮助他解决了很多疑问。目前，镇海区税务局已按辖区设立了16个税企QQ群，涵盖6000余名财务人员，税务干部24小时在线进行个人所得税政策推送和疑难解答。

    “谢谢周所长，我明白了。”“陈老师太谢谢了！我填报成功了。”搜索“谢谢”相关的聊天记录，短短一个月已有3708条。这一声声感谢，是税企加强互动的一个缩影，更是宁波税务部门打造良好征纳关系、优化纳税服务的体现。

    食堂里的“个税咨询台”

    宁波金鼎紧固件有限公司位于镇海区九龙湖街道，有员工560余人。由于临近年末企业需要赶工期，每个车间都是高饱和运作，企业员工实在腾不出时间参加个人所得税的相关培训。得知此情况后，镇海区税务局的干部们与企业商议，在企业食堂开设“个人所得税”咨询台，利用工人就餐的零碎时间，回答纳税人疑问，并手把手地教工人下载、使用软件。“为了解决我们的困难，镇海区税务局的干部们在食堂里设立咨询台，很接地气，也很有时效，为企业提供了很大的便利。”企业会计胡伦波说到。

    截止目前，镇海区税务局已上门服务企业30余户，覆盖纳税人2500余人，将减税大礼包送到每一名纳税人身边。

    宣传有新招，直播送政策

    近日，宁波市海达塑料机械有限公司的财务周佳骏收到了纳税人学堂的通知。这次授课与以往不同的是，税务课改成了“直播”秀，他感到十分好奇，一到时间就打开电脑上网参加。

    据了解，这是宁波市镇海区税务局面向纳税人推出的个税辅导新服务。首期“个税解读直播”吸引了两百余名企业财务人员在线观看参与。直播后半段，财务人员还通过互动功能提出了“住房租金专项扣除需要填报什么信息”、“非独生子女，赡养老人怎么扣除”等问题，均得到了税务干部的一一解答。

    “不少纳税人反映，之前的个税辅导会参与人数众多，很多问题来不及逐一询问，现在通过直播平台可以在线进行咨询，而且还能实时观看操作步骤。直播这种宣传方式很新颖，贴合纳税人需求。”宁波市镇海区税务局党委委员、副局长屠晓军表示。

    为保障新个人所得税法和专项附加扣除政策顺利落地，宁波税务部门主动创新、积极作为，积极响应纳税人需求，努力打造线上、线下、网络、掌上多渠道宣传模式，为个税改革平稳推进营造了良好氛围。