本报此前的报道

    本报此前报道的“共享电单车平台享骑出行出现押金退款问题”一事仍在发酵，尽管当时投诉的陈女士在金报记者的帮助下，很快收到了退款（详见本报1月10日A13版），然而其他投诉依然在积累。

    记者从宁波市12345政务服务热线中心了解到，目前享骑网页平台仍可继续租赁电动车，但诚信金退款难的投诉大量积压，该中心希望通过金报呼吁广大市民谨慎租赁。

    □通讯员 王琼燕 金报记者 王冬晓

    【回顾】

    享骑电单车“押金难退” 金报协调后退款

    本月初，市民陈女士向本报反映，从2017年10月底开始，她在网上下载了享骑APP，缴纳了299元“诚信金”后，开始使用享骑共享电单车。因为共享单车押金难退的报道时常见诸报端，陈女士每次使用都非常小心，还了车子立马要求退款，再用再交。之前都是1—3天到账，但2018年11底这次申请受理后，一直没有到账。后经金报记者协调，享骑诚信金收款方浙江捷行物联网有限公司负责人自掏腰包给陈女士退了款，并表示，将向上海总部申请在宁波设立一个后台，以改善用户体验。

    记者昨天下载了享骑APP，发现还可正常租赁，在诚信金的说明中，表示随时可退7—15日到账。但实际上，宁波市12345政务服务热线中心最近每天仍有投诉“享骑电单车押金难退”的问题。

    【提醒】

    投诉电话大量积压 12345呼吁市民谨慎租赁

    近日，12345政务服务热线中心根据投诉汇总情况向市民发出提醒，呼吁广大市民谨慎租赁。

    据介绍，去年12月3日有市民来电反映享骑在宁波本地有分公司，当天12345工商专席登记了首起要求宁波本地浙江捷行物联网有限公司宁波分公司（海曙区高桥镇秀丰村秀丰路258号）退享骑电动车押金的案件，经海曙区市场监管局调解，给了市民满意的答复，而江北区部分案件仍在处理中。

    据统计，“12345”从去年5月20日起陆续接到针对租赁享骑电动车押金退回难的投诉，至2019年1月24日共计接到此类投诉600多起。“因享骑电动车公司总部注册地在上海，只能建议市民向上海的职能部门投诉维权。”“12345”中心工作人员介绍说。据目前案件登记情况的统计，享骑在宁波的相关企业有三家，分别是注册地址海曙区高桥镇的浙江捷行物联网有限公司宁波分公司；注册在江北区同济路的享骑物联网科技有限公司；注册地址江北区长兴路的浙江捷行物联网有限公司。

    该中心发出警示，鉴于中心收到大量投诉，呼吁广大市民谨慎租赁享骑电动车。