一天中午11：30，中行宁波海曙世纪苑支行的大堂经理发现一中年男子不停地在大厅徘徊，表现得较为急躁，于是就礼貌地上前询问。不料那男子只说了汇款后就不说话了。正在巡视的行长看到此情况立即上前详细询问，没想到这位客户悄悄地告诉她：“我姓梁，我女儿被人绑架了，绑匪要求我马上汇款15000元，要不然……” 

    行长先惊后疑，“怎么这么像一起电信诈骗案呀？”于是询问梁先生是否已核实了相关情况，并将她的怀疑告诉梁先生。梁先生放轻话音告诉她，绑匪要求他手机放口袋里并且不能挂断以防其报警，他说话绑匪都能听到。

    行长知道情况之后立即启动了应急预案，一边轻声告诉梁先生曾有类似诈骗案件，劝阻梁先生先不要汇款，一边让员工配合大声表示前面等候的客户较多。同时，要求副行长立即拨打110报警。 

    因为绑匪之前曾让他听过他女儿的声音，故梁先生深信不疑，向行长一再表示这不是诈骗，还是坚持要求汇款。 

    11：50，警察赶到，出警民警了解情况后判断是一起电信诈骗案件，也劝告梁先生先不要汇款，并着手联系校方。在民警联系校方，确认了梁先生的女儿正在学校很安全后，梁先生才放弃汇款，避免了资金损失。

    在这起诈骗案件中，诈骗分子假冒梁先生女儿与其通话，趁梁先生初闻女儿被绑架后心神大乱的时候，骗得梁先生深信不疑。同时要求梁先生不得挂断电话，一是为了遥控指挥梁先生汇款，二是为了随时监控梁先生，防止其报警，三是故意为梁先生联系女儿制造不便。幸亏中行宁波海曙世纪苑支行员工警惕性高，及时发现并果断采取措施，警银联动，成功堵截了这一起案件，避免了梁先生的损失。 （钟航）