“类似的情况已经不是第一次发生了，一定要提醒一下大家，挂号要通过正规途径，不要再上当了！”4月5日，宁波市门诊管理质控中心副主任谢浩芬向记者讲述了近日在门诊遇到的一件令人糟心的事。

    □记者 孙美星

    被收了348元冤枉钱

    上周，宁波市第一医院眼科李波主任的名医门诊，接诊了一位特殊患者，同样看医生，别人只要花医院的挂号费就可以了，但这位张大妈却额外在网上交了348元。

    原来，张大妈因为患眼疾想找李波主任看病，但专家的号子比较难挂。于是，张大妈的女儿通过下载手机上的一个挂号APP，预约了一个李波主任的“特需号”，因为标有“挂号陪诊”服务，要348元。张大妈女儿想着如果到了医院有专人陪着看病，那也不错，于是就付好了费用。

    按照挂号预约的时间，女儿带着张大妈到了医院，没料到医院工作人员压根就没听说过“陪诊”服务这回事，不过张大妈确实预约到了李波主任的门诊号。于是张大妈和其他患者一样，取预约号、缴挂号费、一样的等候叫号看病。花了348元的高额服务费，并没有给她带来任何额外的服务，说好的“陪诊”到哪里去了？

    “已经不是第一次听患者这么说了，这次我特意把患者预约号子的截屏拍了下来。”李波主任告诉记者，看到病人多花了冤枉钱，她也很气愤，希望提醒其他人不要再上当。

    一定要走医院官方途径

    宁波市第一医院门诊办公室有关负责人介绍，大概从去年开始，类似高额挂号费事件时有发生，经过都如出一辙：患者在网上预约挂号过程中，不慎进入非正规渠道的医院门诊号预约网站，被莫名收取了高额服务费。起初不少患者以为是医院行为，到医院确认后才知道，正规渠道预约医院门诊号根本不需要额外的服务费。

    宁波市门诊管理质控中心副主任谢浩芬告诉记者，经过了解，宁波其他三级医院的门诊都遇到过类似的情况。还有的受害患者认为是医院行为，事后还来医院讨说法。

    如今各种专家号预约网站、预约平台鱼龙混杂，市民怎么辨别？专家提醒，预约挂号要选择各医院推荐的官方途径，此外，网上预约挂号过程切勿盲目相信各种服务费，更不要轻易在网上缴费，尤其是高额费用！

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    宁波市第一医院

    预约挂号途径有哪些？

    电话预约热线：81890000；微信预约：关注“宁波市第一医院”；移动医院APP；医院现场自助机；医生诊间预约及出院复诊预约；社区医生工作站预约；宁波市卫健委平台上预约。通过以上途径，可预约2周内的号源。