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现代金报
 
2019年05月09日 星期四  
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网络众筹如何确保求助信息的真实性

    近日,“德云社相声演员吴鹤臣患病,家人众筹百万”的消息引发公众质疑。资产情况是否会影响众筹标准?筹款金额是否过大?网络众筹平台是否担负起了审核责任?记者尝试在轻松筹、水滴筹、爱心筹三大网络众筹平台发起筹款申请,发现提交并通过审核十分容易,病情、医疗费用、财产状况等不会影响申请金额。三家客服告诉记者,可以先转发链接筹款,相关证明材料之后慢慢补齐。(5月8日《新京报》)

    网络众筹平台目前这样的信息发布机制,已经意味着众筹乱象的不可避免。不管是花钱购买的患者病历,还是通过电脑PS的虚假诊断证明,都能很容易地通过各大众筹平台的审核,然后开始发起募捐。至于说把小病夸成大病,隐瞒家庭财产信息,过度筹款等等问题,自然更加不在话下了。为此网友把质疑的矛头对准了众筹平台,认为他们应该肩负起信息审核,确保求助信息真实的责任来。这样的要求看似没有问题,但是客观而言却超过了众筹平台的能力范围。

    换句话说,众筹平台确实具有核实并保证求助者信息真实性的责任与义务,但是限于人力、物力等方面的条件,在目前条件下确实很难完全依赖平台自己的能力去做好这项工作。如果一定要求平台达到网友的这种要求,非但有强人所难之嫌,也可能导致平台只能停止众筹业务。所以说,我们在强调平台责任的同时,更要寻求其他解决问题的办法,而目前比较可行的,就是从发起众筹的用户的角度入手来确保信息的真实。

    具体说来,一方面是完善申请流程,让众筹申请者清晰地意识到自己必须承担的责任,为此可以增加声明签字、责任自担、权利知情等明确的签署环节;另一方面,在众筹发起者的信息公开方面要让社会有发现的机制,充分利用熟人社交加强对信息真实性的监督。而从根本上来看,目前整个社会要加快建立“信息由个人负责”的机制,这是因为当前我国社会存在机制倒错的问题,将保证信息真实性的责任推给监管者而不是信息发布者。理想的状态应该是通过流程完善,让参与者意识到责任边界;通过实质性惩罚,让参与者不敢造假。这样才能从根本上最大限度保证网络众筹信息的真实可靠。苑广阔

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