门客鲜花江厦街门店

    本报讯（记者 毛雷君 文/摄）5月22日本报报道的《网上1500元订花 结果只收到2次 昨日这个订花的微信公众号已临时关闭》引发强烈反响。为此，记者5月27日走访了宁波的几家线下门店，了解具体情况。

    5月21日，门客生活的微信公众号临时关闭，但现在已重新开启。记者在门客生活的官网上发现，其在宁波市区一共有3个线下门店，分别位于江厦街、江东北路和建新西路。

    记者来到江东北路的门客鲜花的门店，看到这里一切正常。店员告诉记者，这家线下门店是去年8月份开的，主要是客户自提业务和体验业务，和线上的门客鲜花属于两个不同的系统，所以生意并没有受到什么影响。

    随后，记者来到江厦街的门客鲜花门店，店员同样告诉记者，他们和线上的门客鲜花属于两个不同的系统。而建新西路门店的情况也是一样。

    记者在门客生活的微信公众号上发现，他们公布了延期收花的补偿公告，并提供退款等选择项目，但记者拨打其官网热线，依旧无人接听。

    记者就此事联系了宁波市商务局的相关负责人。该负责人表示，这类预付消费是在微信公众号搞的营销，他们目前还没有接到相关投诉。如果属于消费纠纷，市场监管部门可以处理，如果违法，由市场监管部门处罚。该负责人还表示，因为这个企业总部在杭州，所以他们会和杭州市的商务部门取得联系，把处理情况告知相关部门。