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宁波苏宁江东家乐福店即将开业。 |
日前,苏宁易购“官宣”全国超200家的“苏宁易购家乐福电器门店”进入开业筹备状态,将于9月28日同步开业。这也是继出资48亿元收购家乐福中国80%股份后,苏宁易购的一个大动作。宁波也有两家家乐福超市,“嫁给”苏宁后,这些超市又会有什么新变化呢?对此,记者近日特地前去探访。 □记者 黎莉 通讯员 王雅 文/摄 家电产品更多,以满足不同层次消费者需要 随着上新时间的临近,添加了“苏宁易购新门店”身份的宁波江东家乐福和北仑家乐福,这几天也在进行最后的准备工作。 前天上午,记者来到江东门店,超市内消费者熟悉的红蓝色系中如今已经添加上了一抹金黄。道旗、购物车上也已经打出“苏宁易购9月28日正式开业”海报。超市原有的家电区域目前正在封闭装修中。作为“店中店”,再过几天,这个650多平方米的区域将升级为和苏宁易购其他正规门店一样的精品家电3C专区。 苏宁易购宁波地区管理中心总经理任伟在接受记者采访时表示,在对市场做了调研之后,宁波的两家苏宁易购家乐福门店可供选购的产品将会大大丰富。例如空调产品不再局限于原来商超主打的国产品牌,而是有更多合资品牌将加入进来,以满足不同层次消费者的需求。 “此外电脑数码这些3C产品,也一直是苏宁的特色,这一特色也会在未来家乐福的家电销售中被突出,也就是说,不同于其他超市以普通家电为主打,消费者在家乐福超市里也可以买到各种新潮数码电子产品。”任伟说。 消费体验升级,买电饭煲前先尝尝饭的味道 逛过超市的消费者都知道,在传统超市的电器专柜里,更多的是模块化的货架式陈列,相对于专业卖场的花哨来说,超市电器区域带给消费者的视觉效果相对平淡了许多,互动体验功能也不突出。不过,以后在家乐福购买家电,或许不会再有这样的感受。 “进驻之后,我们会打破原来的陈列方式,在购买体验感的提升上有很大改善。”任伟说,在未来,消费者在家乐福能获得更多体验式的家电购物方式。例如,买电饭煲之前,可以先尝尝心仪品牌做出来的米饭口感是否是自己喜欢的。 近年来,苏宁易购一直在探索新零售、O2O的玩法。这样的特色化消费体验也被带入到进驻家乐福之后的苏宁易购中。据悉,消费者在苏宁易购家乐福电器店可享受在线导购预约、商品预约,结合小程序、社群营销工具拼团、直播带货等全新的O2O服务体验。 会员渠道打通,家乐福会员能享受两家福利 对于苏宁来说,2019年似乎只有一个关键词,那就是“收”:今年2月份苏宁以近80亿元收购万达百货37家门店;6月底又以48亿元收购家乐福中国80%股份;8月左右,苏宁小店公司收购了广州区域的60多家OK便利店,可以说苏宁在2019年的多数时间里就做了一件事:线下迅速扩张。 业内人士张建认为,苏宁在短时间里大肆“进食”,目的就在于塑造自己在智慧零售这一新“战场”的格局。“借由家乐福中国门店的渗透性,将触角下沉到更小的社会单元,并且完善‘最后一公里’配送网络,节约物流成本。此外,通过此举苏宁还收获了家乐福数量不少的会员,更是有利于其会员生态的丰富。”张建表示。 作为宁波较早的一批大型超市,江东家乐福从开业至今已经有20年了,据了解,目前宁波的两个家乐福超市共计拥有会员超过27万,苏宁易购进驻之后,两者的会员渠道将被打通。也就是说,持有宁波两家家乐福会员卡的消费者,在苏宁易购家乐福店购买家电3C产品,除了享有会员优惠之外,也将同样享受苏宁会员的各项福利,以及30天内包退、365天内包换,免费送货安装及专业售后等服务。
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