今年，鄞州区的徐先生在中兴小区买了一套房子，由于孩子才两岁，徐先生在挑选装修公司时尤为看重材料的环保性。经过多家装修公司比较，今年8月份，市民徐先生与海曙一家名为领域国际设计有限公司的装修公司签订了一份装修施工合同，合同约定10月2日交付。然而直到今天，施工现场依旧一片狼藉，徐先生一家未能如期搬进新房，而这问题正是出在徐先生最在意的环保上。

    □记者 郑凯侠

    徐先生尤为看重材料的环保性

    10月9日上午，记者来到徐先生家中采访。记者看到，厨房柜子、卫生间瓷砖等都已经施工完成，墙面也已经粉刷完成，而问题正是出在墙壁上。

    “我们与装修公司约定了，墙壁粉刷工艺为‘采用高效腻子粉，直接加水粉刷，不需要胶水’。我之所以选择这家装修公司，是看中他们不使用胶水的刷墙工艺。”徐先生告诉记者，之前他也跑了好几家装修公司比较，最后通过齐家网找到了这家领域国际设计有限公司。

    记者了解到，整个装修合同总价约为49000元，徐先生已经支付了总价的85%给齐家网，齐家网又将其中的65%支付给装修公司。

    8月11日，徐先生的新房装修正式施工。为了更好地了解工程进度和施工沟通，徐先生与施工方还专门建了一个微信群。

    合同约定与实际装修不符

    9月份，徐先生在新房里查看装修进度时，偶然间发现油漆工在刷墙时疑似使用了胶水。

    “当时我看到房间里放着好几桶写着绿色超级胶水的塑料桶，当时我问工人是干嘛用的，工人说这是胶水，与老粉混合后用于刷墙。”在徐先生的房子里，记者看到了装胶水塑料桶和聚琳必白特级批墙粉，而这就是徐先生所说的“老粉+胶水”的工艺。

    随后，徐先生拿出一份装修工程造价书，记者看到，在墙面材料及施工工艺说明中写着：“米罗成品高效腻子粉、两度批平、打磨砂光/绷带、砂皮、砂皮架。直接加水粉刷，不需要胶水，无毒无味，环保程度更高。”而在实际施工过程中，施工方在未告知徐先生的情况下，私自采用“老粉+胶水”工艺进行施工，这让徐先生非常恼火。

    “我们选择他们公司施工，就是因为刷墙的材料不使用胶水，实际上他们却偷偷用胶水，另外他们使用的墙面漆远远未达到合同中注明的蓝天使环保标准，还有一个房间的墙面没有彻底铲除底层就直接刷漆了，要不是我及时发现，估计现在还被蒙在鼓里。”由于刷漆工艺、墙面漆环保等问题，徐先生的新房无法按时完成施工交付，一家人搬家计划也就此搁浅，现在不得不另外租房过渡。

    “公司施工方式偷梁换柱，油漆以次充好、墙面铲除偷工减料，若按照《消费者保护法》第五十五条规定理应退一赔三，现在我只要求退一、按照实际天数赔偿合同规定的延期补偿金以及因为延期实际产生的额外搬家租房费，自己已经是让了一大步了。”徐先生说。

    愿意负责，但就赔偿金额产生分歧

    随后，记者联系到了领域国际设计有限公司工程部一位姓周的负责人，他承认没有按照合同约定对徐先生家墙面进行施工。

    “徐先生反映的这个问题确实存在，我们与他沟通过了。我们可以把墙壁全部铲掉，按照‘腻子粉+水’的工艺重新刷墙，如果他想找外面的油漆工刷墙，我们可以把刷墙的费用退给业主，延期交付费用也会赔偿。”但对于徐先生提出的其他赔偿，周姓负责人表示公司并不愿承担，最终双方没能达成协议，装修进度也因此暂停。

    目前，徐先生已向有关部门投诉，记者也从海曙区市场监管部门了解到，该投诉已受理，接下来会联系双方进行协商处理，本报也将继续关注。