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现代金报
 
2019年11月19日 星期二  
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快递纸箱回收如何“叫好又叫座”

    这个“双11”,多家快递公司推出纸箱回收政策,不过记者在采访中发现,纸箱回收的效果并不理想。记者随机采访了10位消费者,至少有8位表示并不清楚快递网点回收纸箱的事情,生活在居民区的消费者大多选择直接扔弃纸箱。(11月17日《新京报》)

    如果说“双11”是广大消费者的狂欢节,那么“双11”过后则迎来了收废品师傅的“黄金周”。虽然不少快递纸箱质量不错,却也难逃“一次性”的命运,在完成从卖家到买家的一笔订单后,就直接被送入了垃圾回收点,这无疑是一种资源的浪费。还有些消费者把用过的快递纸箱随手丢掉,对环境造成污染,也增加了环卫人员的工作负担。

    发展绿色快递,一方面需要强化源头治理,减少过度包装,同时也离不开末端管理,做好循环利用。近年来,快递纸箱回收已经成为社会共识,不少快递企业积极参与。今年“双11”,全国4万个菜鸟驿站、3.5万个快递网点全面加入“回箱计划”,变成一个个绿色快递站点,对快递包装进行分类回收、循环利用。菜鸟网络还联合圆通、中通等五大快递公司,将每年的11月20日定为“全国纸箱回收日”,号召全社会一起回收纸箱、包装物,加入绿色收货行动。

    不过,虽然快递公司积极性很高,纸箱回收政策在现实生活中却是“叫好不叫座”。对于回收效果,有快递公司负责人坦言:“并没有达到预期的目的。”同时,不少消费者表示并不清楚快递网点回收纸箱的事情,也没见过哪里有专门回收纸箱的网点。

    快递纸箱回收遇冷,并非方向出了问题,而是操作欠缺合理,未能实现回收意图和个人意愿的有效对接。一些快递企业的回收设想是,快递员送货上门时,消费者取出商品,将纸箱交给快递员带走。事实上,许多快递并非直接送到消费者手中,而是投递到小区物业或智能收件箱,由消费者事后再去取走。即使当面收货,不少人也习惯于先收下,事后再拆快递。况且,快递小哥也没有时间等着回收纸箱。再者,在全国数万个快递网点设置回收站,看起来数量不少,但相对于消费者来说还是太过分散。大部分消费者并不会拖着那么多纸箱,走那么远的路专门送到回收站。

    要想快递纸箱回收真正发挥作用,必须认真总结经验教训,对症下药,解决现实障碍。张淳艺

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