本报讯（记者 周雁 通讯员 杨阳）前几天，北仑职高应届毕业生史文在星巴克应聘成功，但星巴克要他提供一份初中的学籍证明。在北仑区教育局工作人员的电话指引下，史文通过手机APP，花了3分钟就办出了学籍证明。

    原来，史文从师兄、师姐处了解到，办理学籍证明，要先去母校教导处查找自己毕业的相关资料，再去找北仑区教育局相关科室，顺利的话需要大半天时间才能办好。于是，小史拨打了北仑区行政中心的教育局业务咨询电话，向工作人员说明了自己的情况和需求，工作人员立即在电话中指导小史办理起了电子学籍证明业务。

    按照指引，小史下载“浙里办”——打开部门导航中的北仑区教育局——选中自己需要办理的业务——填写自己的有关资料——不到3分钟，一份正规的学籍证明就办好了！

    小史对记者说，打电话的原意是担心流程很复杂，想先咨询一下，以便合理安排时间，没想到工作人员直接在电话里就把问题解决了，让他切身感受到了“跑零次”的便利。

    据悉，北仑区教育局积极开展多项业务的“网上办”，目前已经有学历证明、教师资格认定、中小学生学籍管理等43个事项和15个联办事项实现了移动端办理，让家长、学生和老师在许多过去需要耗费大量时间的事项上实现“跑一次”甚至“跑零次”。