5月16日，北京市一小区门口的丰巢快递柜。

    针对丰巢公司智能快件箱收费问题，国家邮政局5月13日约谈丰巢科技公司主要负责人，要求丰巢公司积极采取措施，主动承担社会责任，着手研究解决方案，调整完善收费机制，回应用户合理诉求。

    丰巢科技公司主要负责人表示，将认真反思、汲取教训，切实履行好企业的社会责任，立即对存在问题进行整改，寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点，做到依法经营诚信经营。

    知识点：企业经营的直接目的是利润。但要实现成功经营，得到更好的发展，企业必须诚实守信，积极承担社会责任，树立良好的信誉和形象。由于市场调节存在自发性等弊端，这就要求国家综合运用经济、法律和行政等手段实施科学的宏观调控。能够实施科学的宏观调控也是我国社会主义市场经济的一大特点和优势。国家邮政局约谈丰巢，是在积极履行宏观调控的经济职能。丰巢致歉并调整服务，有利于其树立良好的信誉和形象。