亲爱的朋友们: 在这万物复苏的春天,我们迎来了第二个食品药品12331主题宣传日,今年的宣传主题是“合力打假 守护健康”。 12331是全国统一的食品药品监督管理投诉举报电话,主要负责受理生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。 目前,我市各级市场监管部门都成立了举报投诉处理指挥中心,专门负责12331投诉举报电话的管理工作。当您发现身边的食品药品违法行为时,您可以通过以下四种方式联系我们: (1)电话:12331 (2)网络:我市各级市场监管局网站 (3)信件:我市各级市场监管局或其举报投诉处理指挥中心 (4)走访:我市各级市场监管局或其举报投诉处理指挥中心 我们将依据《食品药品投诉举报管理办法(试行)》,对您通过12331电话、网络、信件、走访等渠道递交的投诉举报,进行认真的登记,对投诉举报线索进行调查核实和处理,并在规定期限内将办理结果回复给您。 食品药品安全事关千家万户,需要全社会踊跃参与长期支持。真诚地希望您能和我们一起,拿起法律武器,共同守护食品药品安全,共同传递尚德守法,守护健康的正能量。 宁波市市场监管局 举报投诉处理指挥中心 2015年3月31日
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