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2017年10月27日 星期五  
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快递隐私面单为用户信息添“锁”

快递员:能有效保护个人信息

    􀴁记者 王楷文

    本报讯 每年“双11”是网购的高峰期,各物流公司把商品源源不断地派送到市民手中。部分市民在收到商品后,往往会把快递单上的个人信息抹去或撕掉快递单。但并非所有用户都注意个人隐私保护,有时就在不经意间泄露了。最近,顺丰速运的“隐私面单”上线,它能有效隐藏用户的详细信息。昨天,记者对此作了一番了解。

    昨天上午,记者找到了顺丰速运快递员钟师傅。钟师傅告诉记者,所谓隐私面单,就是在快递单上不完整显示收件人的信息,手机号码只显示后4位,前面的数字均用“*”符号代替,寄件人的信息在二维码中。

    客户通过微信公众号下单寄付快件,快递员上门揽件时,用自带的终端设备打印出隐私面单。钟师傅表示,他们在9月份开始推广隐私面单,现在该项技术正在普及中。

    “使用隐私面单并非强制要求,因其过程麻烦,目前使用频率不高。”钟师傅说,隐私面单能保护客户信息,但是派件员工作量增加了,原来派件时只要看快递单上的详细信息就可以了,现在需要手持终端设备扫一扫才能查询用户信息。此外,对于一些中老年人来说,他们不擅长使用智能手机和微信,还是以普通手写单为主。

    关于隐私面单的用户体验,记者采访了前来取件的王女士。王女士表示,隐私面单直接隐藏了个人信息,更加安全,但是因为手机号码被隐藏,如果有些粗心大意的人没有看手机号码直接看名字,重名的话容易误拿。

    记者获悉,除了顺丰速运,菜鸟物流联合中通快递、申通快递等共同推广使用隐私面单,京东试行“微笑面单”,快递单上的姓名只显示姓,名和手机号码的中间4位用笑脸符号代替。

    记者联系了奉化的中通快递、圆通速递和申通快递。中通快递某站点负责人告诉记者,目前他们还是以普通手写单为主,没有使用隐私面单。奉化某站点的申通快递客服则表示,隐私面单的技术正在开发中。

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奉化日报