本报讯（记者 袁伟鑫）如今，经常能够看到一些身穿红马甲的志愿者进城入村开展志愿服务活动，把温暖带给困难群众，这已成为不少市民生活的一部分。那么，当志愿者遇到困难需要帮助时，谁来帮助他们呢？慈善总会义工分会便民服务大队就为此建立了一个互帮互助微信群，群里的义工有需要帮助，只要在群里说一声，便会有其他义工伸出援手。

    “当我有困难的时候，大家能够及时地帮助我，真的让我很感动，我们义工就像一个大家庭一样，既团结又温暖。”慈善义工江阿姨对记者说，前段时间，因为突发身体不适她到医院就诊住院，因为当时子女还没有到，于是她就在群里请求是否有义工来帮助她一下，没想到当时正在医院导医的义工很快就来到她身边，帮她处理入院后的相关事项。后来，她因为需要转病房时，同样是义工陪在身边帮助她。“有他们在，我就感觉很踏实，前几天我出院了，还有义工来我家看望，心里感觉暖暖的。”江阿姨说。

    慈善总会义工分会便民服务大队的负责人告诉记者，江阿姨是一位老义工，也很热心，每次公益活动都积极参与，所以当她需要帮助的时候，义工队友自然也会帮助她。自从今年3月这个互帮互助微信群建立后，已有多位义工得到过帮助，群成员也在不断增加，这个微信群已成为义工的坚实后盾。