前不久，帮办收到一封读者来信。拆开一看，写信者是一位８２岁的老奶奶，名叫穆崇德。在信里，穆奶奶用颤巍巍的笔迹，讲述了一个普通却感人的助老故事。

　　穆奶奶住在翠柏东巷。春节临近，老人有两件烦心事放不下：一是卫生间马桶里掉进了一个小钢勺，冲水时，始终下水不畅；二是厨房洗碗池下水管常年杂物淤积，排水不顺。

　　穆奶奶担心，万一春节期间发生阻塞，这日子就难过了。

　　无奈之下，穆奶奶向小区附近的福尔敦大酒店物业求助。当时已是中午，一位中年男子耐心地听完了穆奶奶的诉求后，当即答应帮忙。

　　下午一点左右，这位中年男子果真带着疏通工具来到了穆奶奶家。进门后，该男子立即动手维修，不嫌脏不嫌累，弄了半个小时才把马桶和下水道疏通好。

　　“我连声道谢，并询问需要付多少钱？”穆奶奶说，“没想到对方说，不用了，他是利用午休时间来的，举手之劳，况且是帮助老人，理所应当。”

　　穆奶奶坚持要付钱，对方也一再谢绝。

　　出门时，中年男子身边的助手告诉穆奶奶，中年男子是他们单位的领导。

　　穆奶奶说：“他走了，我的心里一阵激动，还是好心人多啊。”

　　穆奶奶在信的结尾说：“至今，依然不知道这位热心后生的姓名，但每次想起来，都觉得很温暖。希望通过帮办表达我的感激之情。” 

　　（易鹤）