［案情］

　　去年国庆后，汪某在黎某经营的商行购买了一台燃气热水器（未配备排烟管），黎某安排两名工人上门为汪某安装了热水器，但未安装排烟管。一天，汪某使用该热水器洗澡时发生一氧化碳中毒。

　　该款热水器说明书中标明，热水器必须委托具有资质的专业技工安装于通风良好的地方，同时必须安装排烟管将废气排出室外。而用户在使用时必须保持室内空气新鲜，防止燃烧不完全，在没有设置排烟管的情况下严禁使用。

　　法院审理此案后认为，自然排气式热水器，只有在安装排烟管后才能使用。黎某派无专业技工资质的人员为汪某安装热水器，且未安装排烟管，也未提醒汪某注意安全使用事项，应承担产品缺陷的侵权责任。汪某在使用前，未详细了解使用说明，对事故的发生也存在过错。最后，法院判决黎某赔偿汪某损失的７０％。

　　［说法］

　　商家在销售具有一定危险性的商品时，应当向消费者详细介绍产品的功能、使用方法等，并进行特别的安全警示。同时，必须委托具有资质的专业技工安装，以保证产品使用的安全。消费者在使用该类商品前，也应详细了解使用方法，充分预见到可能的安全隐患。

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