我市轨道交通一号线上月底试运行以来,不少市民分享和感受了“地铁时代”的速度、便捷、喜悦。但也有一些网民在微博、论坛等互动栏目中反映,乘坐地铁过程中发现不少在车厢内饮食、不按秩序排队、在地铁站给孩子把尿等不文明现象,并呼吁乘客加强自律意识,当好城市文明的传播者(6月11日中国宁波网)。 地铁是经济社会发展到一定阶段的产物,文明应该与之相伴而行。地铁文明既包括地铁运营、管理和服务方所展示的窗口文明形象,更重要的在于每个市民在乘坐这一现代交通工具时所展现出的文明素养。少数人的不文明举动,不仅会让自身“掉价”,也会给城市形象“抹黑”。 有人对地铁不文明现象作了全景式扫描,大致有:不排队、不按标志位置上下车,上车之后抢座位;上车后,堵塞车门,影响其他乘客上下车;携带的手提包等物品挤占座位;携带味道大的食物上车,并在车厢内进食;随手乱扔垃圾、吐痰;在车上躺卧、脱鞋,把脚踩在座椅上;放纵小孩在站厅、站台方便等等。 减少不雅行为举止,需要乘客加强自我约束。这方面,我们应学学国外的地铁文明。如在伦敦地铁站,人们会自动站到扶梯右侧,将左侧留给赶时间的人;东京地铁,不接手机已成为乘客自觉遵守的规则;俄罗斯地铁上,给老幼妇让座已成惯例,站着的男士永远多于女士。类似文明举动,并非外国公民的专利,咱们也能做得更好。 地铁文明的形成,既要靠公民自觉和舆论引导,更要靠制度约束。被誉为全球效率最高、秩序最好的香港地铁,就得益于严格的制度。香港立法规定了40多种地铁中禁止的行为,这些行为被称为罪行,一旦发现将会处以最高5000港元的罚款和最高3年的监禁。比如,将脚放在座位上要罚2000港元,饮食要罚2000港元,吐痰和扔垃圾要罚2000港元,乱张贴要罚5000港元并监禁3个月(2013年11月11日新华网)。我市也已出台《轨道交通乘客守则(试行)》,明确了乘客文明乘车的行为规范,每个乘客应该尽快熟悉并遵照执行。 阿拉宁波已获得全国文明城市“三连冠”,市民素养普遍较高。笔者相信,在管理部门和广大市民共同努力下,宁波地铁文明一定能够成为这座文明城市的又一张新名片。
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