本报讯（记者严雷 通讯员王超群）日前，宁波福海旅游帐篷有限公司收到全球三大零售企业之一的Tesco发来的信息反馈，上一年，该公司的旅游帐篷的投诉率不足1％，藉此，福海公司得以享受Tesco免检的待遇，并由此成为宁波首家获得Tesco免检资格的帐篷企业。

　　福海旅游帐篷有限公司于2005年落户宁波开发区现代国际物流园区，主营产品为帐篷、睡袋、沙滩垫、户外活动护具等休闲户外用品，产品销往阿根廷、澳大利亚、巴西、法国、德国、荷兰、俄罗斯、英国等40多个国家。

　　“福海99％以上的产品用于出口，其中Tesco、Argos等世界知名的商品零售商占到了一半以上的订单份额。”公司副总经理许孝君告诉记者，2005年福海刚刚登陆Tesco平台时却是另一番光景，超过2％的投诉率使得福海每隔几个月就要迎接一次第三方产品检测，生产经营极为被动。

　　也正是从这一年开始，福海在产品质量上做起了文章，从原料进口到加工缝纫，再到打包出货，小到一枚地钉的误差都被严格要求杜绝在生产环节。许孝君说，从Tesco、Argos等反馈得到的信息来看，零部件缺少成为了消费者投诉的主要问题。为此，从2005年开始，福海建立了原料和成品对比检测制度，即在人工检查核实的基础上，利用地秤等装置，对每一批次出厂的货物实行称重，几十克的质量缺失都会精确地反映在仪器上，一旦数据有出入，该批次货物将被要求开封查验，地钉、骨架、绳索等每一个零部件都挨个点数，确认无误后才能再次打包出厂。

　　为了确保缝纫工艺不出现瑕疵，福海根据海外客户的不同需要，根据不同尺寸和部件要求分成两种生产工艺流程，实行不同的质量管理要求，每批次产品，小到缝纫的密集程度，大到篷布的尺寸比例都必须经过严格的质量管控。

　　“从2005年的2％到现在的不足1％，我们足足用了9年时间来弥补自身的不足，并最终赢得了消费者的认可。”许孝君坦言，福海获得Tesco免检资格后，无疑给公司的运作打上了一针“兴奋剂”，省去Tesco检测环节，至少可以为公司降低1％的成本。同时，福海帐篷可以在更短的时间内投放国际市场，目前福海产品的交货期在一个月左右，今后还可提前一个星期左右。