14幅场景图。

    本报讯（记者陈敏 通讯员 姚璐璐）即将动手术的中风患者既不会说话，又不会写字，怎么沟通？万一手术中出现身体不适，又该如何及时告知医生？浙江大学明州医院泌尿外科的医生想出一记妙招，参考“宝宝识图卡”，为老人画了14幅场景图，老人只需用手指点点图，医生就能明白。

    这14幅场景图一经传出，暖到了许多患者。

    75岁的薛老伯是鄞江人，两年前脑出血术后就留下了说不出话的后遗症，老人不识字，和家里人沟通只能靠边比划边发出单音节字。

    薛老伯受前列腺增生困扰多年，排尿一直不顺畅，最近一周更加严重。家人把他送到明州医院，一检查发现他是尿潴留，膀胱内积满了尿，排不出来，所以肚子胀得难受。

    保守治疗一段时间后，薛老伯的病情不见好转，只能手术治疗。10月11日，老人住院等待手术。可是，薛老伯这样的情况，术前、术中、术后医护人员如何与他进行有效沟通？“最担心的是术中他有什么不适不会表达，这样万一有什么突发情况我们没法及时处理。”医生们很为难。

    “不如参照‘宝宝识图卡’，把可能出现的情况画出来，让老人随身带上，有哪里不舒服，和我们指一下就好了。”江海波医生的这一提议马上得到了一致赞成。在大家合力下，2个小时后，一组14个场景、涵盖老人可能不适症状的手绘图新鲜出炉。

    “这里有根针扎在脑袋上，所以是头痛的意思；这个是绳子把胸都捆住了，所以就胸闷了……”主画的江海波医生拿着手绘图，耐心地给薛老伯解释每幅示意图是什么意思，来来回回讲了好几遍，在确信老人都理解后，又叮嘱家属记得第二天手术时让老人带在身边。

    手术非常顺利，薛老伯恢复得特别好，再过几天就可以出院了。

    “面对特殊病人时，换种沟通方式，不仅会让他们更放松也能更准确表达需求，减少他们对手术治疗的恐惧感和孤独感，更重要的是保证了患者的医疗安全。”江海波医生说。