本报讯（记者董小芳 通讯员邬海峰 潘侠宏）“王书记，你们镇俞某信访反映的问题已经查清，接下去要与镇村干部一起，共同做好信访人的回访工作，碰到困难要及时协商。”前不久，宁海县纪委常委、监委委员施浩添在协作片区会议上指导深甽镇纪委信访工作。

    原来，自2017年12月起，深甽镇某村两名村民先后向各级纪检部门反映，该村下属自然村负责人冒领下山移民资金等问题。

    2019年3月，认领该案件后，立足“事要解决”这一根本，施浩添和协作片区联络员葛柱良从理清事实真相着手，认真查阅案件卷宗，将他们反映的11项内容调查情况逐一解释说明，成功化解这一信访积案。

    据悉，为有效化解信访量大、重信重访较多等情况，打破“信上不信下”“信闹不信理”的信访怪圈，宁海县纪委县监委按照“全员办信访”理念，实行常委（委员）包案下访和驻点轮流接访制度，进一步畅通信访举报渠道、解决群众合理诉求，推动涉纪信访落地有声。

    包案下访对全县涉纪信访梳理出来的56件重点件，依托纪检监察片区协作联动机制，由县纪委常委、监委委员按区域认领，集中时间、集中力量、集中攻坚，最大限度地减少信访存量。

    走下去的同时，还要迎进来。2019年初，宁海县纪委县监委制定下发《宁海县纪委县监委班子成员接待群众来访工作制度》，每周一、周二，县纪委常委、县监委委员轮流到信访室坐班接访，亲自参与来访接待，协调、督促信访调处工作，加强源头预防，积极做好疏导化解工作，尤其是初信初访，强调要“一次性”办结。

    据统计，自实施班子成员接访制度以来，宁海县纪委县监委领导班子成员共驻点接访33件45人次，受理信访8件，当场劝回、化解信访25件；通过实施片区协作机制，包案化解疑难复杂信访16件，复查复核重复信访46件。

    “两项机制双管齐下，实现了信访渠道的多样化，提高了化解疑难复杂信访的工作效率。”宁海县纪委主要负责人表示。