赵 畅

    前不久，我在某杨梅基地调研，基地主人冯先生告诉我，其杨梅电商销售已经占到总产量的百分之二十以上。他希望各级政府继续加大对农村电商的支持力度，同时也呼吁梅农立足自身，进一步重视电商销售工作。

    我们必须看到这样一个事实：越来越多的消费者习惯于通过电商平台选购原产地的农产品。换言之，以网络为载体的电商，超越了物理空间障碍，是农产品销售最为高效的途径。它们可以和消费者“面对面”，从山间地头直达千家万户，从而为农民致富、农村发展拓展新可能。而在疫情防控常态化的情况下，加强农村电商工作更显得刻不容缓。受疫情影响，很多农村原产地的特色农产品遭遇“卖难”，尤其像杨梅之类的原产地农产品，因为上市时间集中、保存时间短暂，如果还是按传统的销售模式销售，必然出现滞销窘境，结果则必然是伤害梅农的利益。

    加强农村电商工作，各级政府必须有所作为。除了加强政策性的补助投入外，还应从农村电商人才短缺的实际出发，积极为农村引进电商人才提供平台。与此同时，还应切实加强对原产地农产品品牌的保护，对那些以次充好、“挂羊头卖狗肉”的不法行为实施严厉打击，以维护原产地农户的利益。电商属于新生事物，在农村的发展还存在不少梗阻，各级政府部门应深入调研，倾听呼声，及时发现其中的“痛点”“堵点”，采取积极有效的措施予以清除，从而真正让电商为脱贫攻坚和乡村振兴赋能。

    广大农户也应在注重生产质量的前提下，围绕诚信销售，切实加强自我教育、自我管理、自我约束。冯先生告诉我，近几年来他快递出去的每一盒杨梅，从挑拣杨梅到保鲜、包装的每一道工序，都在自己的监督之下。其销售的2公斤268元一盒的杨梅，这么多年来从未有过退货。在他看来，如果诚信缺失，质量不保，屡遭退货，那么不仅影响自己的销售声誉，更会导致杨梅的品牌形象遭受损害。冯先生的一番话，从一个侧面道出了电商销售与诚信服务之间良性互动的重要性。

    今年中央“一号文件”已经提出，有效开发农村市场，扩大电子商务进农村覆盖面，支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通。为此，各地应抓住这一契机，尤其是通过细化实施方案、制定配套政策、建立长效机制，确保中央“一号文件”精神在农村落细落实，促进电商新业态在农村地区健康成长。