9月10日，在农行宁波市分行营业部内，郑先生正在通过“智慧货架”浏览某“网红餐饮”店的优惠信息，微笑着对大堂经理说：“简洁的页面设计，能第一时间知道附近商圈的优惠信息，有些我可以直接领取，有些需要用积分换取，不过都很方便。”

    据介绍，该行借助体感互动屏以市民喜闻乐见的“货架”形式，打造“生活+金融”超市，集中展示农行各类金融产品、贵金属行情、结售汇牌价以及与衣食住行密切相关的消费场景等，使原有在网点“看不见、摸不到”的产品和服务变为“可见、可体验、可购买”的货品，并无缝链接优惠中心，及时推送优惠券、代金券、特殊权益等优惠信息。客户可以通过农行掌上银行扫码购买产品，有效满足客户对金融服务的一站式获取需求，实现可互动的全新实时交流平台服务。截至目前，“智慧货架”已在全辖93%以上的网点上线。

    近年来，该行应用大数据、云计算、远程视频、人脸识别、多媒体交互等新一代信息技术，加快数字化转型步伐，推出智能一体机、超级柜台等智能设备，摆脱传统银行业务对人工柜台的依赖，使网点人工服务向智能设备和移动客户端拓展，创新引入“网店”理念，使农行员工变身“金融小店店长”，为客户提供触手可及、高效便捷的金融服务。 （舒馨莹）