郑建钢 

    近日，北仑小港街道高河塘社区志愿服务队联合小港街道城管义工推出了首批青年“民间路长”。“民间路长”的主要任务是收集和解决管辖路段上部件类“病害”信息，如人行道破损、窨井盖缺失、行道树损坏、消火栓漏水、市政道路受损等问题，一些线下解决不了的事情，还可以通过一部手机走线上流程，加快问题解决速度（3月23日《宁波日报》）。

    以前只听说过“河长制”，那是为了河湖的管理和保护工作而建立的一种制度。也许是借鉴了“河长制”的成功经验，“民间路长”在近距离为市容“挑刺”的同时，还能起到类似“老娘舅”的作用，是民间组织参与社会治理的新形式，也是城市治理精细化的有益尝试。

    “民间路长”肩负的任务并不轻松。比如，店面房店主为了招徕生意，高分贝的高音喇叭不停叫唤，让人头痛；广告乱贴乱挂，有碍观瞻；商品随意堆放在马路边，影响路人通行……这类“城市病”，是“民间路长”关注的重点。实践证明，有了“民间路长”的劝导教育和监督管理，当地街头路面不文明、不卫生现象解决速度加快，面貌有了明显改观。

    作为城市综合行政执法工作的补充，“民间路长”得到综合行政执法部门工作人员的肯定：“民间路长”很好地补充了执法部门所缺少的“柔性”与“弹性”，居民和商铺更愿意与“民间路长”交流，问题解决起来也简单多了。人心都是肉长的，将心比心，以理服人，既是“民间路长”的本色表现，也是“民间路长”赢得支持的法宝。何况，“民间路长”通过查漏补缺、收集意见、提供志愿服务等，拉近了与公众的距离，“服务有温情”，自然就能“以柔克刚”。

    民间组织管理与专业部门监管结合，柔性治理与刚性执法并举，多元共治，成果共享。“民间路长”参与社会治理，有助于提高城市治理水平，强化城市文明建设，提升城市品质，这样的“城市风景”多多益善。