本报讯（记者沈孙晖 通讯员颜宁 姚单）5月11日上午8时许，镇海区庄市街道勤勇村党委书记吴一峰提早来到村服务大厅工位上，一边和同事交流前一天接到的村民诉求，一边安排当天的工作。

    “吴书记，我有事求助。”54岁村民顾赛红一脸焦急地奔进大厅。“阿姨，坐下慢慢说。”年轻的吴一峰立即起身招呼。

    原来，顾阿姨住在朱家桥新村，她家的下水管堵塞了。“朱家桥新村去年初完成外立面改造提升，目前还在质保期内，我马上联系施工队上门维修。”吴一峰给顾阿姨吃下了“定心丸”。

    “以前找书记要跑到二楼办公室，现在进入一楼服务大厅就能见到他。我们村民和村干部的距离更近了，办事也越来越方便。”顾阿姨曾用脚步“丈量”过，上二楼有28级台阶。

    在吴一峰看来，台阶虽不算多，但在一定程度上让村民多跑了腿，也降低了为民服务的效率。他决定撤除二楼的独立办公室，搬进一楼服务大厅办公。“勤勇村‘三勤三勇服务法’中的‘勤于务’，就是敞开坐班暖民心。”他说。

    从30多平方米的“单间”到不足1平方米的“通铺”工位，吴一峰通过自我“降格”，走进了全村2700名村民的心里。

    “在独立房间办公，村民议论什么，往往了解得不够及时。搬进大厅后，能第一时间了解民情民意，零距离倾听村民的心声。”吴一峰感触颇深。

    村书记下沉办公，也加强了村班子成员之间的互动沟通，提高了为民办事的效率。

    勤勇村下辖的甬江自然村出入道路呈“L”形，虽只有700米，却跨镇海、江北两区。沿途有商业街区、高校出入口、社会停车场等，流动摊贩多，交通一度拥堵不堪。村民来服务大厅反映后，吴一峰马上和村班子开会商讨，决定在甬江村村口附近设置岗亭，每天安排村里的志愿者协助疏导交通，并上报街道寻求解决办法。上个月，该路段安装了违停监控设备，并加强了管理，交通拥堵情况大为缓解。

    目前，勤勇村服务大厅日均办理村民事项20多件、服务家庭20余户。

    二楼腾退的书记办公室，已改为村民说事室。民生关键小事、村庄发展大事，都在这里商议。

    勤勇村这一创新做法，如今已从盆景变成风景，在庄市街道5个建制村实现全覆盖。“各村党组织书记自发撤‘单间’进‘通铺’，实现办公下沉、服务靠前，打通了联系服务群众最后一公里，提升了群众的满意度和获得感。”庄市街道相关负责人说。