健康巴士上的车载自助机。 （郑轲 陈敏 摄）

    本报讯（通讯员郑轲 吴敏亮 记者陈敏）挂号、取号、缴费……这些操作以往要等到市民进了医院才能完成，而宁波市第二医院将自助服务前置，把自助机搬到了“健康巴士”上，让市民没到医院就能完成这一系列操作。

    据了解，市二院为破解“交通堵”“停车难”，打通市民就医“最后一公里”，在今年5月中旬斥资开通医疗公交专线“宁波二院 健康巴士”。专线设置为顺时针、逆时针两条环线，沿中山西路、望京路、永丰路、解放北路行驶，在沿途公交站点停靠。“健康巴士搭载健康元素，优化就医流程，方便来院市民，这是医院开辟专线的初衷。”该院党委书记郑建军介绍，将自助服务延伸到“健康巴士”上，是医院进一步丰富服务内涵的又一便民举措。

    有别于医院里体型大、笨重的自助机，搭载在“健康巴士”上的自助服务设备只是一块轻薄的触摸屏，固定在车厢前部的栏杆处。考虑到来院市民，特别是中老年人在公交车上站立不稳的情况，在屏幕前方专门划出了自助专区，安排有自助服务专座。来院市民完全可以坐下来从容操作。

    目前，车载自助机提供预约挂号、取号、缴费、检验报告单查询、退号等多项功能。自助服务支持医保卡及电子医保凭证、电子健康卡等。操作方式与医院里的自助机完全一致。来院市民在车上完成预约挂号、取号，入院后即可直接到相应诊室签到候诊。