永寿街的“家政一条街”上，中介多数关门。

    随着疫情进一步得到控制，甬城的多数行业正陆续恢复正常运行。但从业人员以外来务工者为主力的家政服务行业，目前依旧形势严峻。近日记者走访发现，当前，甬城的家政市场的复工率仍然较低，而且出现了雇主想找又不敢找，家政员想上班没人雇的困局。

    一边想请不敢请

    一边想做没人雇

    市民周女士最近心烦一件事：她和先生的单位已经复工，上两年级的一对双胞胎还没开学，家里公公身体不好，只能靠年迈的婆婆一人照料。

    “原来家里一直找阿姨帮忙打扫卫生和做饭，但现在全靠婆婆一个人，明显有点吃不消。”即便是这样，对于再找一个阿姨的想法，全家人却是慎之又慎。“主要顾虑是阿姨大多是外地人，现在这种时候，我们也不大放心。”

    事实上，像周女士这样想找又不敢找家政员的人，不在少数。

    记者询问了甬城多个家政服务公司，不少负责人都提到了这一情况。“很多客人只要本地阿姨，对过年没离开宁波的外地阿姨也有顾忌。但本地阿姨哪有这么多？”一家家政中介的老板告诉记者。

    与此相对的则是外地的阿姨找不到工作。在永寿街一家家政中介里，来自丽水的魏阿姨坐在沙发上和老板闲聊。偶尔有人进店询问找阿姨的事，她马上就会自荐：“我能做，你看我行不行？我过年没回老家。”不过当听到她不是本地人的时候，雇主的第一反应还是拒绝。

    “以前我们这行只要手脚勤快，找个雇主还是很容易的，现在就不行了。”魏阿姨有点无奈。来宁波做家政四五年了，以前就算有空档，最多隔一周就能找到新雇主，但现在她已经快一个半月没有找到活了。

    本地“阿姨”紧缺

    家政公司门庭冷落

    尽管疫情的影响正在逐步减小，但对于像家政这样大量依靠外地人员的服务行业来说，颠覆性的影响还在继续。

    3月9日，记者在永寿街的“家政一条街”上看到，这里的家政中介多数关着门。那些开着门的也门庭冷落。“这段时间没什么雇主，我们也不敢让阿姨们在店里坐着，所以就显得特别空。”一家中介店的负责人告诉记者。

    记者了解到，目前宁波备案在“81890”的大小家政服务企业中，已登记复工的大概有250家，占总数的五成左右。在这些已经复工的企业中，人员的实际到岗率或者上岗率可能不到一半。

    “我们目前能用的阿姨只有十来人，只有平时数量的10%。大多是市区或者来自象山、奉化周边地区的阿姨。外地阿姨就算是过年没有回家的，基本也没有市场。而那些从老家返甬的，就更没人问了，就算有健康码也一样。”

    爱英家政公司的负责人许春燕告诉记者，这几天已经有不少顾客来打听阿姨的情况，不过对于外地阿姨，多数雇主还是很保守。“雇主的需求还是有的，但毕竟需要照料的对象大都是老人小孩这样抵抗力不算太好的人群，所以他们在找人的时候比较谨慎。”

    海曙甬康家政服务有限公司的相关负责人也告诉记者，他们公司的从业人员有八成来自湖北，疫情对企业用工的影响确实很大，现在人手真的很紧缺。由于宁波的家政从业人员绝大多数都是外地的，现在能上阵的人手不多，也变相让本地阿姨身价有了不少提高。据记者了解，原来做保洁的费用大约在40元到45元左右一小时，这几天已经涨到了60元一小时。

    行业影响

    可能还将持续一段时间

    日前，海曙区81890服务业协会《家政企业复工复产疫情防控规范》（T/81890F 002—2020）团体标准出炉，这也是81890服务业协会在新冠肺炎疫情特殊时期，就企业如何做好疫情防控特别做的“复工指南”。

    海曙区81890服务业协会会长严洪海分析认为，疫情对宁波家政服务行业带来的直接影响是显而易见的，也正因为如此，到下半年前，宁波家政行业的生存环境比较堪忧。“例如企业人手的不足、消费者用工信心的不足，还有部分小企业可能会因此支撑不住等，都将是这一行业面临的问题。”相关企业要有打“持久战”的准备。

    记者 黎莉 文/摄