近日，杭州市儿童医院护士在给一名婴儿做静脉输液时，三名护士５次静脉穿刺未能成功，其中最后扎针的一名护士被患儿家属殴打了两三分钟。在派出所里，打人者后悔不迭，表示愿意向被打的护士道歉（４月１６日《青年时报》）。

　　无独有偶，不久前，广东卫视某知名主持人陪女友去打点滴，护士连打四针才找准血管，他就发微博称“我也想拿刀砍人”，引起轩然大波。打人肯定是错的，不需讨论。该讨论的是，该怎样认识和对待护士扎针“失败”？

　　患儿家属把“静脉穿刺失败”看成护士技术不过关，恐怕不合事实。这是一家儿童专科医院，护士长期给儿童扎静脉，其中一名还是护士长，应该具备这种业务能力。扎不准，很可能与婴儿本身血管太细这种个体因素有关。

　　话说回来，即使扎针失败是护士技术不过关所致，就不能原谅吗？经验告诉我们，掌握输液技能，从零起步，很多护士需要经历一定例数的失败，犯下一些错误。医学是一门经验科学，医疗也是高风险行业。即使医护人员按照所有的理论，在所有执行细节上做到位，治疗获得成功的几率未必就是百分之百。任何一个医疗环节都是有风险的，医生可能诊断用药错误，检查可能会有误差，护士静脉操作可能会失败，治疗可能会出现坏结果……如果每个病人都想得到最好的医疗效果，却不愿意承担相应的责任，那意味着根本没办法产生更多优质的医护人员。

　　医生和病人的共同“敌人”是疾病。医护人员打针看病自然要尽心尽力，患者和家属也要控制好情绪，理性接受医疗过程中的一些“失败”。不然，急火攻心，一时冲动，只会让事情更糟糕。