一张手写的温馨提示牌，把浙江慈溪市210路公交车司机陆开权送上了本地论坛的热点。手写卡片上的内容不多，就是余姚高铁、市第一医院、妇幼医院的换乘信息。“不说话，就已经很美”“司机的热心做法给听不懂慈溪方言的新慈溪人提供了极大方便”……（5月22日《宁波晚报》）

    对于许多年轻人来说，坐公交车如何换乘完全可以通过网络进行查询；然而，对于那些与互联网“脱嵌”、在现代化进程的滚滚车轮面前“慢了一拍”的老年人而言，他们依然有问路的需求。“手写提示牌”通过无声的符号互动，不仅给乘客提供了有用的信息，也让他们感受到来自陌生人的善意和温暖。

    “手写提示牌”为何赢得众多网友点赞？在人口流动加速的陌生人社会，许多人都渴望被他人“温柔相待”，都渴望被他人尊重和关爱；懂得在心中为乘客留一个位置，将乘客的需要放在心上，公交司机的“想乘客所想，急乘客所急”虽然并不需要多高的成本，却得到了公众的热烈回应。

    在一个变动不居的时代里，开放、流动的公交车作为一个公共空间，也是观照城市生态的一面镜子；公交司机也是城市文明的一扇窗户，他们的角色扮演也会影响到市民和外地游客对一个城市的评价与认同。

    俄国著名戏剧家斯坦尼斯拉夫斯基曾说，“没有小角色,只有小演员”。在日常生活中，许多人都像公交司机一样，做的都是一些琐碎的、不起眼的小事；只不过，有的人却把常规的工作做出了亮点，让自己成为“颜色不一样的烟火”。对于一个始终用心的“演员”而言，其实任何一个角色都有自己的发挥空间；对于一个不愿意走心的“演员”来说，即使有机会站在舞台中央，或许也难以做得出色。

    “一个人最好的作品，就是他自己”。一份看似平常的工作，用心去做或许就会有意想不到的收获；为了照顾怀孕的女乘客，江苏南京一位公交司机贴心地“多等半分钟”；看见步履蹒跚的老人过斑马线，湖北武汉市的一位公交司机选择了上前搀扶。作为一个普通劳动者，公交司机用“手写提示牌”擦亮了一个城市的名片。杨朝清