移动互联网时代，手机APP丰富和便利了人们的生活。然而，丰富了用户的APP大有泛滥之势，成为用户“指尖上的负担”。有用户反映， 为验证已下载APP的真伪，她在APPstore搜索开户行名称，一家银行涵盖手机银行、理财、校园、购物、导航等不同业务的17个APP。（8月15日《北京青年报》）

    手机APP确实很方便，给用户提供了便利服务，但是，正所谓过犹不及，手机APP贵精不贵多，数量太多的话，就会影响用户体验感，反而会令用户心生不满、抗拒情绪。

    就拿银行来讲，包括手机银行、理财、购物、导航等各种业务，每一项业务都开发成一款APP，看似阵容庞大，有规模效应，可实际是浪费资源。由于每一款银行APP都有下载、注册、激活率、日活量等任务考核，员工不得不费尽心思，劝导用户下载使用APP，甚至要通过送礼品、返现金、优惠券等方式诱导用户。显然，这偏离了业务方向，将APP当成考核工具，却忽视了APP的实际效用，导致员工疲于吸粉，难以集中精力在主业上。

    而且，不同的银行APP隶属于不同的部门，在开发APP时，往往过度考虑本部门利益，而缺乏协调性，导致各种APP无法协同合作，甚至存在利益冲突，互相争抢用户资源，出现APP用户无法兼容的情况。其实，对用户而言，APP并非越多越好，更需要的是便利性，一个银行APP能够搞定所有业务最好不过。银行与其开发十几个APP，倒不如聚集优势资源，全力开发一款好用、功能全的APP，为用户提供一站式服务。

    不仅银行APP如此，还有很多企业、单位存在同样情况。比如政务APP，也出现一个部门一个APP，一个业务一个APP，不仅功能单调，亦缺乏实用性，看似下载量很大，可使用频次非常低，重注册激活、轻日常维护，用户往往“阅后即焚”，完全成了“形象工程”。此类政务APP都可以归并整合，统一开发聚合化APP，将相关政务分门别类，打通数据壁垒，实现业务协同合作，方便用户操作使用。

    显然，企业、单位应转变思路，清理掉重复、低效、低质的APP，重点打造精品APP，为用户提供实用、优质服务。江德斌