受超强台风“轩岚诺”影响，“宁波教育”在9月4日发布了一则台风停课通知，全市各大中小学、幼儿园、校外培训机构于9月5日（星期一）停课1天。这篇文章短短几分钟就达到了十万加阅读量。有意思的是，这则台风停课通知让“宁波教育”官微一下子火出圈，大家被评论区的留言和回复“笑岔气”了。

    （本报今日A04版）

    精彩的评论、有爱的回复、有趣的灵魂……这是众多网友给予的褒奖，也是“宁波教育”官微火出圈的主要原因。在大众的眼里，官方公众号特别是政务类的官方账号，一般都是循规蹈矩，小编的回复也过于严肃、庄重，缺乏生气。“宁波教育”却不然，运营团队的做法是严肃又活泼，让它更鲜活一点，接地气、有情感，与网友的互动灵活多变，吸引力更大。

    以当天发布的台风停课通知来看，文章内容很官方，但是跟全城学生的上学有直接关系，立刻受到网友的热切关注，纷纷询问各种事宜。小编与网友的互动评论非常有看点，既有常规的共同性问题，也有一些略显调皮、幽默风趣的留言，双方形成了“放飞”默契，共同营造出一种轻松愉悦的氛围。

    台风天本身就充满各种不确定性，学校停课是基于保障学生的安全，却会触发一系列反应，“神兽”不上学，家长还要上班，谁来看护孩子，作业怎么办，吃饭咋解决，能带娃去公司吗……一个个新问题迎面而来，市民难免会产生焦虑情绪。小编在线快速解答，及时释清了网友的疑问，而风趣生动的互动言辞，又舒缓了市民的焦虑，可谓是相得益彰。

    “宁波教育”已经多次受到网友热捧，成功火出圈。有趣有料的互动，新潮的网络词汇，有趣的表情包，体现出与众不同的语言魅力和风格，赢得了众多粉丝的喜爱。这也充分证明了，政务公号只要用心经营，管理得当，专心服务网友，也会有盛开的春天，也能成为“网红”媒体，从而成为新媒体时代的“金话筒”。江德斌