一手托两家，当好“老娘舅”，多年来，经陈柱良（中）调解的纠纷，没有一个人反悔。（马渚镇总工会供图）

    记 者 周 琼

    通讯员 王志勇

    【人物名片】

    陈柱良，1962年7月出生，高级经济师、省一级人民调解员、高级协调员，浙江省五一劳动奖章获得者，浙江省劳动模范。1992年起在周边企业、村、社区从事义务调解工作。2008年1月进入余姚市马渚镇总工会，成为工会专职调解干部，马渚镇总工会“阿良工作室”负责人。2008年至2018年间，调解各类争议纠纷1800余件，涉当事人2500多人次，案值4830余万元，调解成功率100%。

    六七年前，我一个人一年调解了386起案子，觉得自己像个停不下来的“救火兵”。去年，经手的案子有62起。看到企业发展了，职工气顺了，我心里就特高兴。这不，如今有点闲了，我想着盼着的就是要把这一片的基础工会建设做得更好些。

    最初接触“调解”这事还得从我在企业工作时说起，当时，所在企业发生了一起劳动纠纷，很长时间没有得到解决，我主动请缨做调解工作。最终，这场当事双方认为难以解决的纠纷平息了。这次调解的成功，让我信心满满地踏上了业余调解之路。

    不过，很快我发现，调解劳动纠纷没那么简单，刚开始什么都不懂，只凭一腔热情。后来才发现调解工作光有热情还不够，还要有丰富的专业知识。平时，有人问到我啥事，我就去向专业人士请教，听懂了再解释给纠纷当事方听。那段时间，不少企业觉得我这个“老娘舅”不错，镇里有8家单位聘我当管理顾问。

    2008年初，马渚镇总工会成立劳动争议联合调解中心，镇里的领导找上了我。我成了马渚镇总工会的一名专职工会干部，负责全镇的劳动争议调解工作。从业余到专职，是我的一次重大转变，我觉得肩上的担子更重了。除了平时更加努力学习相关法律知识，几乎天天去企业，和企业主交流我的管理经验和与职工相处的心得。2012年初，我们在整理劳动争议案情时，发现一家轴承企业问题突出，工伤频发，我到厂里驻厂2个月，和企业负责人一起摆问题、找症结，拟定了6条整改措施。各项措施落实后，公司迅速遏制了工伤事故多发的势头。那以后，附近不少企业主看到我都服气，知道我是真心希望工厂和职工都好。

    一手托两家，托起的除了企业主，还得有职工。马渚工商登记在册的企业有2800多家，在这片打工的四川贵州等外地职工有好几万人。下班后，我常会去职工聚居的地方串个门，坐在饭桌边和他们一起吃上一碗拌着辣椒酱的饭菜，双方关系便立刻亲切了许多。我的话，企业主和职工都能听上几句。

    我记得，2011年时，镇上有4家蓄电池生产企业因严重污染被责令关停歇业，职工面临下岗。当时，我代表工会召开座谈会，听取职工和厂方的意见。在我和同事的努力下，企业出台职工处置方案，职工们拿到了合理的经济补偿。2016年，一家电器企业要关停歇业，最初公司负责人避而不谈对职工的补偿问题。当时，我对着一广场近400名工人承诺，一定替他们要到说法。那几天，我自己带着早饭，每天大清早就上门找企业代表，给他讲法律讲道理。就这样，磨了好些日子，10万元、20万元，一笔又一笔工资款、补偿金，被“磨”到了马渚镇政府专用账户上。当我又一次站到工人们面前的时候，我大声说：“大家的工资，我拿到了。”广场上爆发出一阵欢呼，那时我的眼泪差点流下来。

    这些年，在马渚，企业发生了劳动争议，无论是职工还是企业主，都放心交由工会处理，甚至镇劳动监察部门受理劳动争议后也先将其转到工会调解中心。这么多年来，经我的手调解的案子，没有一件有人反悔。在处理案件的同时，我们已经建立起了全镇劳动争议预防、预警、调解组织网络，我还经常去企业，给他们讲亲自调解过的案例，身边也有了更多可以独立开展工作的调解员。如今，镇上的劳资纠纷越来越少，我也格外开心。