本报记者 单玉紫枫

　　通讯员  姚珏

　　“随着互联网技术的发展，信息正变得越来越透明，再按以前的‘老套路’出牌，肯定行不通。”在宁波奇邻文化创意有限公司董事长谢军民眼中，只有提前不断自我变革，勇于创新，才能激发企业的内生动力，跟上时代步伐。

　　２００３年，奇邻从两人团队的家庭作坊起家。到２０１６年，奇邻已发展成为集设计、研发、生产、销售于一体的综合性文化创意集团，年销售额近４０００万美元，拥有超过５００家供应商，并为沃尔玛、迪士尼、华纳等世界５００强企业提供货源，年销售额连续６年同比增长超过１５％。

　　为客户着想：如何令采购更便捷？

　　一个个跨越背后，变革始终如影随形。

　　２００３年公司成立时，谢军民发现，当时很多外贸公司做的是单一产品，比如帽子、假发、衣服等，但客户对于单个产品没有那么大的需求量。“很少有人会订一个集装箱的同款假发。”谢军民说，所以他们采用一站式购物的模式，什么帽子都有，什么品种都做。模式一推出，相比同行业绩瞬间增长两三倍。

　　２００６年，奇邻发现在一站式购物的情况下，客户开始对质量、交期有了更细化的要求。“这时我们开启了工贸一体化之路，解决了大客户验厂的需求。”谢军民如数家珍。

　　“很多出口的东西有环保指标，比如甲醛、色牢度、重金属等。”谢军民说，从老外角度考虑，需要知道他们订的货物符不符合进口国的标准。２００８年，奇邻投入资金建立了自己的实验室，帮他们解决了后顾之忧。

　　为企业着想：如何让管理更系统？

　　“２０１０年，我们有一个大动作，就是管理的转型升级。”谢军民说。当年，在许多人的质疑声中，他投入大量资金与精力研发ＥＲＰ系统。这个系统打通了从客户询问报价到工厂出货的流程，并且把５００多家供货工厂与奇邻进行了有效衔接。至此，信息可以准确传达到每一个末梢。

　　谢军民举例说：“假设我们原先要做一个手机，业务员不一定能一次性找到完全匹配要求的供应商，这就可能导致一次次返工。”这套系统将供应商进行了精准分类，一旦供应商与产品要求完全匹配，就会自动抓取。

　　目前，这套ＥＲＰ系统已投入超过３００万元。“我相信磨刀不误砍柴工。在系统化的管理下，我们的企业会有一个更大的飞跃。２０１８年以后，或许会有５０％的增长。”谢军民说。

　　为供货商着想：如何令产销更高效？

　　“不管什么商业模式，拼到最后一定是产品。”谢军民说，“未来外贸企业要赚的，就是在提升管理模式上产生利润。向工厂输出管理技术，帮助供应商降低成本提高销量，从而实现双赢。”

　　一般来说，从国外客户提出要求到设计、工厂建模直至生产出成品，需要７天到半个月的时间。奇邻通过整合前期工作，把工艺与技术直接输出到各家工厂后，整个过程仅需３天至７天。这让许多工厂得以在速度方面抢占先机。

　　“公司拥有４０多人的设计团队，这相当于订单图纸的‘３Ｄ打印机’。”谢军民说，比如原先一个杯子可能要１０元。在这种模板型的输出下，供货商的成本可以降至８元左右。

　　赢利点就此出现。２０１６年，奇邻在未开发新客户的情况下，依靠４０多个固定客户就实现了销售额同比增长２０％左右。

　　“外部环境瞬息万变。如果等到人家来改变你，可能就没机会了。只能逼着自己不断提升。”谢军民坦言，接下来，奇邻将与国外客户开展合作，将重心从贸易转移到产品上，提升企业在价值链中的位置。只有这样，才能彻底改变贸易公司的命运。